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수원법무법인 “소비자 생활리듬에 맞춰 방송하니 통하네” GS샵, ‘신상품’ 매출 증가

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작성자 황준영
댓글 0건 조회 3회 작성일 25-11-01 09:56

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수원법무법인 GS샵은 올해 상반기 TV홈쇼핑 생방송을 통해 선보인 신상품 매출과 주문 고객 수가 지난해 같은 기간보다 25% 증가했다고 28일 밝혔다.
신상품 수도 늘었다. GS샵이 올해 들어 이달까지 TV홈쇼핑 생방송으로 판매한 신제품은 총 460개로, 지난해보다 약 20% 증가했다. 소비자 반응이 좋은 ‘히트’ 신상품 수도 지난해보다 18% 늘었다. GS샵은 신상품 발굴을 고객 경험 혁신의 핵심 지표로 삼고 협력사와의 공동 기획 등을 통해 새로운 브랜드와 상품을 확대하고 있다.
GS샵은 신상품 매출과 고객 수가 늘어난 이유로 소비자 생활 방식에 맞춘 방송 전략을 꼽았다. 예컨대 식품은 식사 전후인 오후 6∼8시에 집중적으로 선보이고, 이미용 상품은 외출 준비 시간인 오전 11시와 취침 직전인 오후 11시에 주로 판매한다는 것이다.
생활·주방용품 편성은 집안일을 마치고 휴식을 취하는 오전 11시∼오후 3시에 배치하고, 스포츠 의류는 출근 전과 퇴근 후 운동 시간대를 겨냥해 오전 6~7시나 오후 7~9시를 공략하고 있다. 패션 의류는 심리적으로 가장 여유로운 토요일 오전과 오후 9시 전후로 소개하는 식이다.
특히 신상품 생방송은 주중보다 주말에 편성한다. 주말에 TV시청률이 높은 데다 가족 단위 시청이 빈번하다는 점에 착안한 전략이다. 이에 따라 신상품 소개 방송 비중이 토요일이 25.4%로 가장 높았다. 시간대별로는 오후 8시대가 11.1%로 높았다.
오민규 GS샵 MD기획팀장은 “고객의 라이프스타일에 맞춰 신상품을 소개해 상품 가치를 제대로 전달하는 것이 목표”라며 “체계적인 신상품 론칭, 육성 전략을 통해 고객과 협력사 모두 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있다”고 말했다.
중국 피겨스케이팅 선수가 자국에서 열린 국제대회에서 관객이 선물한 대륙간 탄도미사일(ICBM) 둥펑-61(DF-61) 모양의 베개 인형을 들고 중계 화면에 나타나 국제빙상연맹(ISU)이 조사에 착수했다.
30일 CNN에 따르면 지난 25일 충칭에서 열린 피겨스케이팅 그랑프리 시리즈 컵오브차이나 대회에서 아이스댄스 부문에 출전한 런쥔페이·싱자닝 선수는 경기 후 점수가 공개될 때까지 기다리는 ‘키스앤크라이존’에 미사일 둥펑61 모양의 베개 인형을 껴안고 있는 모습이 포착됐다. 런 선수는 점수가 발표되자 둥펑-61 인형을 들어 올리기도 했다.
배개 인형은 선수의 팬들이 경기 후 빙상장에 던진 선물로 보인다. ISU는 “봉제 인형은 경기 직후부터 선수들이 들고 있었던 것”이라며 “관중들이 경기 후 빙상장에 던진 장난감 중에 부적절한 것이 있었다”고 말했다. ISU 해당 사건에 유감을 표하고 조사에 착수했다고 밝혔다.
평화와 정치적 중립성을 중요하게 여기는 국제 스포츠 경기대회에서 전쟁 무기를 본뜬 장난감이 나타나는 것은 문제가 된다. 중국빙상연맹은 현재까지 입장을 밝히지 않고 있다.
둥펑-61은 지난달 3일 중국 제80주년 열병식 때 처음 공개된 ICBM이다. 중국이 2019년 열병식 때 내보인 둥펑-41의 개량형이다. 중국 관영매체에 따르면 사거리는 2만㎞로 미국 본토 타격이 가능하다.
둥펑-61은 공개 이후 대중들의 각별한 관심과 열광을 불러일으켰다. 중계방송으로 열병식을 지켜본 여러 시민들은 둥펑-61을 두고 “전쟁을 방지하는 평화의 상징”이라고 주장했다. 중국 관영매체들은 열병식을 앞두고 중국이 침략받은 사실을 강조하며 ‘항일전쟁의 비극이 되풀이돼서는 안 된다’는 메시지를 강조해 왔다.
둥펑-61을 본뜬 장난감 모형, 베개 인형은 중국 쇼핑몰 타오바오 등에서 팔리고 있다.

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